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Questions fréquentes

 Questions fréquentes

1. Comment puis-je demander un devis?

  Si vous avez déjà un dessin, vous pouvez l'envoyer chez info@anguloceramicart.com et vous aurez un devis après 24 heures.
 
  Si vous n'avez pas un dessin, mais une idée, vous pouvez la montrer chez info@anguloceramicart.com et vous récevrez un dessin et un devis en 48 heures.

2. Comment puis-je faire une commande?

  Une fois que vous serez d'accord avec le dessin et devis.

3. Quelle est la forme d'expédition?

 Votre envoi sera effectué par courier avec Valeur Déclarée, qui joue le rôle d'assurance de votre marchandise.

4. Le frais du transport est inclus dans le prix?

  Dans votre devis vous aurez le détail du frais de transport.

5. Combien de temps dois-je attendre pour avoir ma commande?

  Le temps d'attente peut varier selon la difficulté et la taille de l'ordre. Ce sera entre 1 semaine et 2 mois environ. Notez que chaque phase du travail est entièrement manuelle.

6. Quel est le moyen de paiement?

  Choisissez le méthode de paiement qui vous convient:
 
  -Virement bancaire.
 
  -Paypal.

7. Que dois-je faire en cas de brisure à cause du transport?

  Si vous recevez l'expédition en mauvais état, prenez une photo et envoyez-la chez info@anguloceramicart.com. Nous le remplacerons le plus rapide possible sans frais de votre part.

8. Comment on fixe les carreaux en faïence?

  Vous pouvez fixer votre mural directement sur un mur avec ciment, ciment-colle, silicone blanche ou quelque materiel de fixation pour carreaux en faïence.
 
  Aussi vous pouvez le fixer sur bois, metal, PVC ou similaires.

9. Est-ce que l'on peut placer à l'extérieur?

  Une fois cuits, les carreaux en faïence peuvent être à l'extérieur sans perdre ses couleurs à cause du soléil et des intempéries.

10. Comment on fait pour nettoyer les carreaux?

  Vous pouvez utiliser n'importe quel produit nettoyant s'il ne s'agit pas d'un matériel abrasif.

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